雅诗兰黛验厂关于品质方面的要求：

1、品质管理部门是否有权可以推翻生产上的决定？

2、质量管理部门是否有足够的人员测试和测量设备，以保证产品的质量？

3、质量保证审查生产记录是否作为释放标准的一部分？

4、成品箱是否有在贴密封带和释放到发货区之前完成内容检查的程序？

5、QA测试设备在设计、尺寸和设备方面是否足够？

6、品质保证是否会加入到新产品发布项目中？

7、质量部门是否可以确保所有的质量关键偏差并进行调查，解决和记录？

8、是否会根据成文的流程和记录的记过来进行检验结果超标的探讨？

9、所有客户投诉调查，是否及时发现并纠正行动传达给所有生产和生产相关的网站？

10、投诉改善措施会根据商定好的时间表和保持的调查记录马上开始实施吗？

11、没有纠正或者预防出现的客户投诉是否被调整和记录？