TL9000是一套专为电信行业质量管理体系的要求和测量标准，以ISO9001：2000标准TL9000认证为基本要求，新增加了电信行业的专业要求和电信产品的测量指标，包括：质量管理体系及衡量指标为标准基础。

TL9000认证的好处：

电信业服务提供方，它们的用户供方将因推行TL9000而受益：

·对于用户持续完善的服务

·全球化质量体系要求标准化

·行为与基于成本的法则统一化

·加强客户/供方关系

·外审及场地参观的有现管理

·为发展机制创造平台