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一文读懂TL9000和ISO9001质量管理体系认证的5大区别
发布者:广协ISO认证咨询时间:2018-7-30浏览量:252

TL9000和ISO9001虽然概念上有重合之处,都是与质量管理体系相关的标准,似乎有点相似,所以大家有时候会模糊这两者的概念,不知道到底有什么具体的区别,所以今天小编就从5个方面来分享一下TL9000和ISO9001的区别。


1、TL9000的要求更加具体,由于TL9000标准是专门针对通讯电子产品和服务的行业特点,提出比ISO9001更加具体的要求。除客户满意度等是参考了2000版的内容,TL9000总共增加了83项要求,分别针对硬件、软件和服务。


2、TL9000要求供方应建立和保持一套覆盖产品生命周期的指导方针,包括产品开发、操作和维护的流程、活动和任务以及必要时产品的处置、生命周期的延续。


3、TL9000更注重计划TL9000的计划性很强,和ISO9001:1994相比,它增加了11个计划。


4、TL9000非常强调客户与供方之间的沟通。供方应建立并保持和客户进行沟通的书面程序,针对不同的客户建立不同层次的沟通,和客户一起分享双方的期望,共同探讨改善产品质量的方式。


5、增加了衡量指标,这是TL9000和ISO9001最大的区别,TL9000除了有和ISO9001一样的定性要求以外,还设立了一系列以成本和绩效为基础的指标,以衡量质量体系运行的水平。


以上就是TL9000和ISO9001的5大区别,TL9000是一套专为电信行业质量管理体系的要求和测量标准,以ISO9001:2000标准TL9000认证为基本要求,新增加了电信行业的专业要求和电信产品的测量指标,包括:质量管理体系及衡量指标为标准基础。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。因为大家对ISO9001相对比较熟悉,所以小编就没有太多的从ISO9001的角度,而是更多从TL9000的角度来阐述。希望大家读完此篇文章能有所收获!

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